Vazamento de dados: o que é e qual o impacto para uma empresa
O vazamento de dados é certamente um assunto cada vez mais presente nos noticiários de todo o mundo. Os crimes cibernéticos vem ganhando uma repercussão bem grande, preocupando diversas empresas.
Mas poucas pessoas sabem que esse cibercrime apresenta uma complexidade que pode deixar ele ainda mais perigoso. São diversos tipos de vazamentos, com níveis de gravidade e soluções diferentes.
Por isso, foram descritas aqui algumas características do vazamento de dados, para que você previna sua empresa e até suas contas particulares desse grave problema. Continue a leitura abaixo e confira.
O que é um vazamento de dados?
Primeiramente, é importante que você saiba como um vazamento de dados acontece antes de desenvolver métodos de prevenção para esse cibercrime.
O vazamento de dados é uma ação arquitetada por cibercriminosos. Acontece quando informações são indevidamente coletadas, divulgadas para terceiros ou apenas acessadas por usuários não autorizados.
Também podendo receber o nome de Data Breach, esse é um crime que envolve não só a invasão de sistemas, mas também a violação da integridade de dados pessoais de usuários da internet.
De acordo com um relatório divulgado pela empresa Syhunt, em 2021 mais de 220 milhões de usuários brasileiros tiveram seus dados vazados - praticamente toda a população do país. O que acarretou em diversos danos financeiros e morais para as pessoas que sofreram o ataque.
Além disso, após o vazamento dos dados, é comum que seja percebido um aumento de tentativas de golpe tanto ao usuário, quanto à empresa ou sistema atacado. Esses golpes são enviados por e-mails, ligações, mensagens em aplicativos de mensagens e até SMS.
Diferentes origens do vazamento de dados
Para trazer ainda mais complexidade para a questão, o vazamento de dados pode ser originado de fontes muito diferentes. Entre eles, as ocorrências mais comuns partem das seguintes situações:
Phishing
O phishing é um tipo de ciberataque complexo, que demanda métodos de engenharia social. Ou seja, pessoas são manipuladas e acabam fornecendo seus dados pessoais a criminosos.
Um dos exemplos mais comuns de phishing é o recebimento de e-mails muito similares ao de instituições sérias e conhecidas, que levam o leitor a clicar em links maliciosos. Estes links podem carregar malwares no sistema, ou direcionar o usuário a uma página falsa, facilitando o acesso a informações sigilosas.
Esse é um dos métodos de vazamento mais famosos, e para quem quer saber mais detalhes sobre ele, aqui no blog temos um artigo só sobre phishing. Vale a leitura!
Senhas e controles de acesso fracos
Parece um tipo de problema simples, mas as senhas e controles de acesso fracos podem fazer com que os dados da empresa e dos clientes sejam vazados mais facilmente.
Ainda mais no contexto de trabalho híbrido ou remoto, a utilização de senhas fracas, ou de sistemas que não façam o controle de acesso dos usuários elimina uma barreira para que os cibercriminosos consigam acessar as informações sem muitos esforços.
Exploração de vulnerabilidades
Vulnerabilidades e falhas de sistemas são também uma porta de entrada para que cibercriminosos possam realizar o vazamento de dados de forma mais fácil.
Esses bugs e vulnerabilidades são buscados constantemente por usuários mal intencionados que tiram proveito dessas brechas para invadir os sistemas e acessar informações sigilosas.
Fatores externos relacionados com equipamentos
O furto de equipamentos e dispositivos móveis que contenham dados sigilosos da empresa também são causas que acarretam o vazamento de dados. Principalmente quando as senhas de acesso são fracas, como citado anteriormente.
Existem ainda os casos em que funcionários ou ex-funcionários divulgam dados da empresa a terceiros, que utilizam essas informações de forma indevida.
Por fim, entre as ações externas também está o descarte de dispositivos físicos como pen-drives, e até mesmo computadores, que possuem informações importantes de forma errada.
Quais os impactos do vazamento de dados para a empresa?
Assim como existem diversas formas de ataques que levam ao vazamento de dados, esse cibercrime também pode apresentar diferentes consequências e impactos para a empresa ou usuários.
Esses dados vazados podem expor pessoas, informações importantes da dinâmica de uma empresa e até mesmo causar graves prejuízos financeiros para uma marca. Veja abaixo alguns dos possíveis impactos do vazamento.
Tentativa de golpes
Quanto mais informações sobre a empresa forem vazadas, mais frequentes serão as tentativas de golpe recebidas.
O vazamento de informações pode levar a phishings mais personalizados e elaborados, golpes por aplicativos de mensagens com maiores detalhes, entre outros problemas.
Outra tentativa de golpe é o sequestro de dados, quando são exigidos valores em dinheiro em troca da não divulgação das informações coletadas indevidamente. Um tipo de chantagem cibernética.
Invasão de contas online e furto de identidade
Mais um impacto do vazamento de dados é a possibilidade de invasão em contas particulares de usuários, utilizando da falsidade ideológica para aplicação de diversos golpes ou até mesmo furtos em contas bancárias.
Essa invasão também deixa mais fácil a entrada em outros perfis ou o login em outras plataformas para diversos fins.
Prejuízos financeiros
A clonagem de cartões de crédito, ou a realização de compras e empréstimos no nome das pessoas que sofreram com o vazamento de dados é um tipo de ocorrência também frequente.
Já foram identificadas diversas movimentações bancárias que ocorreram sem a autorização do dono da conta. Muitas dessas ocorrências partem de um vazamento de informações de um usuário.
Violação de privacidade
Mesmo não sendo um dos objetivos do vazamento de dados, a violação de privacidade também pode ser uma consequência desse cibercrime.
Conversas particulares, fotos, vídeos, e várias ações do dia a dia de pessoas e empresas podem ser acessadas e divulgadas indevidamente e causar transtornos financeiros, sociais e psicológicos para as vítimas.
Casos que marcaram a história
O vazamento de dados já é uma situação tão discutida dentro do ambiente empresarial e da tecnologia, que alguns casos de cibercrime envolvendo a divulgação indevida de informações já entraram para história da cibersegurança.
Entre eles, foram separados aqui três casos que estamparam manchetes de diversos jornais conhecidos:
Caso Adobe (2013)
Há quase dez anos atrás a Adobe protagonizou um dos casos mais emblemáticos de vazamento de dados no mundo.
Foram 152 milhões de clientes que tiveram seus nomes e senhas divulgadas indevidamente, além de 2,8 milhões de números de cartões de crédito disponíveis nas redes.
A empresa foi processada por diversos clientes, e em 2016 foi a julgamento, sendo que até hoje a diretoria só confirma a exposição de 38 milhões de contas. Foi acordado o pagamento de multa de 1 milhão de dólares.
Caso Facebook (2016)
Em 2018, o Facebook participou provavelmente da maior polêmica de vazamento de dados já registrada.
Foi divulgado que a Cambridge Analytica, empresa responsável por coletar e tratar os dados do Facebook, foi acusada de vazar indevidamente os dados de 87 milhões de usuários em 2016. Entre esses perfis nas redes, 443 mil eram brasileiros.
Além disso, foi comprovado que esse vazamento teve como um de seus objetivos influenciar o resultado das eleições presidenciais dos EUA em 2016, que elegeu Donald Trump como presidente do país.
Caso dos 1,4 bilhões de usuários (2017)
Outro caso muito emblemático ligado a vazamento de dados aconteceu em 2017, quando uma lista com mais de 1,4 bilhões de nomes de usuários e senhas de sites famosos foi exposta na internet.
Os usuários eram de plataformas como Netflix, Last.Fm, LinkedIn, Minecraft, etc. Essa lista passou a ser frequentemente utilizada por cibercriminosos na tentativa de golpes e outras infrações.
Leis de proteção contra vazamento de dados
Com usuários da internet cada vez mais conscientes em relação aos perigos dos vazamentos de dados, governos de muitos países passaram a desenvolver leis obrigando empresas e plataformas a investir em cibersegurança.
No Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) já era um pedido antigo, e que finalmente entrou em vigor em setembro de 2020. Também existe a lei Nº 12.737, de 30 de novembro de 2012, mais conhecida como Lei Carolina Dieckmann, que promoveu alterações no Código Penal Brasileiro, tipificando os chamados delitos ou crimes informáticos.
Desta forma, diversas organizações com presença na internet voltaram suas atenções para privacidade e segurança de clientes e usuários, além de se viram forçadas a acelerar os investimentos em segurança da informação.
As empresas que não estão seguindo o regulamento podem sofrer diversas consequências, entre elas, multas com valores elevados.
Preparamos um conteúdo bem completo sobre a LGPD, caso sua empresa esteja com dúvidas sobre como se adaptar. Confira aqui!
O que fazer no caso de vazamento de dados?
Mas afinal, o que fazer após perceber que informações sigilosas da sua empresa foram vazadas?
Primeiramente, não se desespere! Avise a administração ou seus superiores hierárquicos no trabalho. Caso o cargo de liderança seja seu, comece as etapas de proteção, que são:
- Trocar as senhas de acesso;
- Bloquear o acesso das contas bancárias da empresa em dispositivos móveis e equipamentos de informática;
- Informar bancos de possíveis vazamentos de dados;
- Ativar a verificação de acesso em duas etapas;
- Realização de um Boletim de Ocorrência;
- Denúncia no site da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Outras medidas talvez sejam necessárias. Tudo dependerá de quais dados foram vazados, se envolve informações de clientes, funcionários, entre outras condições.
Como evitar o vazamento de dados em sua empresa
No entanto, a dica mais importante no momento talvez não seja o que fazer após o vazamento de dados, e sim como evitar esse tipo de ocorrência, certo?
Algumas medidas são mais simples e podem ser feitas rapidamente, como a atualização constante dos serviços e softwares de segurança da empresa ou a implementação de políticas de uso dos equipamentos da organização.
É fundamental que os funcionários também tomem os cuidados necessários para que informações não sejam perdidas, como tomar cuidado com sites e aplicativos suspeitos.
O investimento em medidas de cibersegurança
Porém, uma das medidas mais importantes para a prevenção contra vazamento de dados é certamente o investimento em cibersegurança.
Para isso, é importante que sua empresa tenha uma equipe própria ou terceirizada que cuide da parte de segurança da informação.
Nesse contexto, o Bug Bounty, programa de recompensas por bugs, se torna uma estratégia muito interessante contra os cibercrimes.
Sendo uma tendência dentro da cibersegurança, o método permite que os sistemas de sua empresa sejam sempre analisados, garantindo maior proteção contra o ataque de usuários mal intencionados.
A BugHunt, primeira plataforma de Bug Bounty do Brasil, trabalha com especialistas em segurança da informação muito capacitados. Eles analisam detalhadamente os sistemas de organizações parceiras em buscas de vulnerabilidades que podem ser a porta de entrada de cibercriminosos.
Quer saber mais como proteger sua empresa do vazamento de dados? Marque uma reunião com a BugHunt!