Insider threat: o que é e quais são seus perigos

Sob influência dos avanços tecnológicos e da crescente dependência de sistemas e dados digitais, as organizações enfrentam um cenário de ameaças cada vez mais complexo. Apesar dos perigos externos, como cibercriminosos e malwares, terem mais foco, algumas ameaças podem surgir dentro das próprias organizações – isso é o que chamamos de insider threat.

Em muitas organizações, a insider threat pode não ser vista como uma possibilidade de fato, justamente por colocar em xeque a relação de confiança entre colaboradores e empresa. Isso porque as ameaças internas surgem por meio de pessoas com acesso legítimo aos sistemas e informações confidenciais das empresas que usam dessa posição privilegiada para provocar danos – intencionais ou não.

Mesmo sendo um risco, muitas vezes desconsiderado pelas empresas, um insider threat pode causar danos graves para a integridade dos negócios. Pesquisadores descobriram que os prejuízos provocados por violação de dados internos têm o custo médio anual de USD 11,45 milhões, segundo um estudo feito pelo Instituto Ponemon em 2020.

Além dos prejuízos financeiros, ameaças internas podem prejudicar as empresas de múltiplas formas – assim como as externas. Quer entender o que é insider threat e saber quais são os seus riscos para as empresas? Continue lendo este artigo para saber mais!

O que é Insider Threat?

Insider threat – ou ameaça interna em português – se refere aos perigos internos que colocam a segurança da informação das empresas em risco, surgindo através de pessoas com acesso aos sistemas da empresa, como, por exemplo, funcionários, ex-funcionários, contratados ou parceiros de negócios.

Desta forma, insider threat é o termo atribuído aos perigos que uma pessoa com acesso autorizado pode causar intencionalmente – ou não – aos sistemas, redes, informações, operações e dados, colocando a segurança da informação de toda empresa em risco, por meio de atividades maliciosas ou falta de capacitação da equipe sobre proteção de dados.

Vale ressaltar que nem sempre a ameaça interna surge intencionalmente de pessoas que fazem ou já fizeram parte do dia a dia da empresa, o roubo ou a falsificação de credenciais também são uma insider threat. Isso porque os cibercriminosos utilizam diferentes técnicas – como o phishing – para conseguir acessos autorizados e navegar nos sistemas internos da organização sem que ninguém perceba.

Como acontecem os ataques de Insider Threat?

Como você viu anteriormente, o uso de credenciais autorizadas são ponto de partida para que os ataques de insider threat aconteçam, o que acaba dificultando – e muito – a detecção dos invasores.

A partir disso, existem seis principais formas de como ataques de insider threat podem acontecer. Veja a seguir:

Acesso não autorizado: acontece quando alguém utiliza suas credenciais legítimas para acessar informações confidenciais ou sistemas aos quais não têm permissão.
Roubo de dados: neste caso, o ataque é provocado por um insider mal-intencionado que pode copiar ou transferir informações confidenciais da empresa para benefício próprio, ou de terceiros.
Abuso de privilégios: o ataque quando alguém com acesso privilegiado aos sistemas, redes ou dados sensíveis utiliza desses privilégios de maneira inadequada, podendo alterar as configurações de segurança, excluir ou modificar dados importantes, ou realizar ações que prejudiquem as operações da empresa.
Vazamento de informações: nesta forma de ataque, o insider pode divulgar informações confidenciais ou sensíveis para pessoas não autorizadas. Isso pode acontecer intencional ou acidentalmente, como enviar e-mails para destinatários errados ou clicar em links fraudulentos.
Fraude interna: alguns insiders podem se envolver em atividades fraudulentas dentro da organização. Isso pode incluir desvio de recursos, manipulação de registros contábeis, falsificação de transações financeiras ou qualquer outro tipo de conduta ilegal para obter benefícios pessoais ou prejudicar a organização.
Engenharia social: consiste na manipulação psicológica de pessoas que fazem ou já fizeram parte da organização. Nesses casos, um criminoso pode convencer alguém com acesso aos sistemas da empresa a fornecer informações confidenciais ou a executar ações prejudiciais por meio de técnicas de persuasão.

Como detectar um ataque de insider threat na sua empresa?

Um ataque de insider threat pode ser bem silencioso, isso porque os atacantes têm livre acesso aos sistemas da empresa, dificultando ainda mais a identificação das atividades maliciosas.

Outro ponto que vale ser ressaltado é que a complexidade na detecção varia conforme o tamanho do negócio, ou seja, quanto maior a organização é mais difícil é a investigação de um insider threat – visto que são mais pessoas e setores para serem analisados.

Apesar dessas adversidades, é possível identificar a ação de insider threat através de estratégias de monitoramentos de atividades dos usuários, ouvidorias, denúncias e através da conscientização dos colaboradores.

Além disso, existem alguns indicadores que podem ajudar na hora de detectar um ataque de insider threat. Confira:

Indicadores Comportamentais

Quando um colaborador ou parceiro está insatisfeito, e descontente com a organização;
Tentativas de alguém querendo burlar ou forçar as barreiras de segurança;
Quando há alguém acessando os sistemas da empresa fora do horário de trabalho;
Demonstrações de ressentimento em relação aos colegas de trabalho ou à gestão;
Violações rotineiras das políticas organizacionais estabelecidas pela empresa;
Quando existe alguém almejando muito a demissão ou discutindo outras oportunidades de trabalho.

Indicadores Digitais

Login em aplicativos e redes empresariais em horários incomuns ou fora do horário de trabalho;
Picos incomuns de volume alto no tráfego de rede;
Pessoas acessando recursos aos quais não têm permissão;
Colaboradores acessando dados ou informações que não são relevantes para sua função;
Solicitações repetidas de acesso a recursos ou arquivos que não são relevantes para o trabalho;
Uso de dispositivos não autorizados;
Rastreamento de rede e busca deliberada por informações confidenciais;
Envio de informações por e-mail para endereços de fora da organização.

Quais são os perigos de uma insider threat?

Assim como as ameaças externas, as insiders threats podem provocar danos graves à segurança digital, incluindo vazamento de dados, sequestro de informações, violações de privacidade, fraude e manipulações financeiras e, também, riscos à reputação das organizações.

A forma com que um ataque de insider threat é conduzido pode trazer prejuízos irreversíveis para as organizações, isso porque as atividades maliciosas podem perdurar por anos até que alguém descubra – visto que as ações podem ser encobertas, ou até feitas, por pessoas com cargos relevantes.

Outro perigo que as empresas podem estar vulneráveis em casos de insider threat são os prejuízos oriundos das inspeções regulamentadoras da LGPD, isso porque as irregularidades podem ser descobertas durante as fiscalizações e causar multas, processos e bloqueio no uso de dados.

Além dos problemas que envolvem a cibersegurança, uma insider threat pode tornar o ambiente de trabalho ruim, gerando um ar de desconfiança entre os colaboradores e prejudicando a confiabilidade entre empresa e parceiros.

Como a conscientização sobre cibersegurança pode te ajudar a proteger sua empresa contra as ameaças internas?

Ao longo do texto, você viu que, geralmente, uma ameaça insider threat surge das pessoas próximas à empresa e com acessos privilegiados – mesmo sem ter a intenção –, dito isso a conscientização é um recurso necessário para que todos entendam a importância da proteção de dados e de como se comportar de forma segura neste ambiente.

Além disso, os treinamentos e iniciativas de capacitação sobre segurança digital são uma forma efetiva de fortalecer a cultura da cibersegurança e privacidade na organização.

Ao construir essa cultura, é possível minimizar as chances do desenvolvimento de uma insider threat na sua organização, isso porque você estará incentivando comportamentos responsáveis e conscientizando a equipe sobre as consequências das atividades maliciosas.

Além disso, é importante identificar as brechas nos sistemas que podem potencializar os prejuízos de um ataque insider threat. O Bug Bounty, por exemplo, é uma forma de inspecionar ativamente os sistemas de cibersegurança em busca de possíveis vulnerabilidades que possam prejudicar a integridade das organizações futuramente.

Agora que você sabe o que é uma ameaça interna e como ela pode prejudicar o seu negócio, que tal ir além e entender mais sobre outros perigos de cibersegurança presentes no mundo digital? No blog da BugHunt você pode entender mais sobre crimes cibernéticos e muito mais!